Política de Devolución
¡Nos hace mucha ilusión que te gusten nuestros accesorios!, sin embargo, si has decidido realizar una devolución debes tomar en cuenta los siguientes puntos:
Pendientes, collares y pulseras:
- Los accesorios tienen que estar en perfectas condiciones y en su empaque original
- Si tus accesorios han sido personalizados de alguna forma (material, tamaño, color, etc), parte de nuestra forma de trabajar es haber confirmado previamente con nuestras clientas, por lo tanto, estos pedidos no podrán ser devueltos.
- Tienes 10 días naturales para realizar la devolución
- Los gastos de envío no serán reembolsados
- Los portes de la devolución van a correr a cargo del cliente, a menos de que se deba a que el producto haya llegado dañado
Por favor ponte en contacto a través de info@lemonha.com para tramitar la devolución
Tocados y coronas:
Este tipo de accesorios al llevar mucho detalle y horas de trabajo, sólo se realizan bajo pedido. Los tocados y coronas no podrán ser devueltos, pero a cambio te proponemos realizarle cambios para adaptarlo a tu gusto. Dependiendo de los cambios solicitados, podríamos volver a cotizar, de ser necesario.
Una vez culminado tu accesorio, te enviaremos varias fotos para que puedas ver cómo quedó y aprobarlo antes de que procedamos a enviarlo.